Notre services

Non seulement la haute qualité et la technologie avant-gardiste sont le fruit de notre succès au cours des décennies passées, mais aussi de nos efforts visant à satisfaire en permanence les exigences élevées, les souhaits et les besoins de nos clients. Avec un réseau de services complet, une disponibilité de pièces détachées extrêmement élevée et d'autres innovations, nous arrivons également à imposer de nouvelles références dans le domaine de l’après-vente.

La proximité avec nos clients est notre credo! Que ce soit à notre siège social d'Eschlikon, dans les succursales de service de Matzendorf (SO) et de Moudon (VD) ou dans nos filiales en Autriche, en Allemagne, en France ou en Italie, des spécialistes techniques SCHMID motivés et compétents prouvent au quotidien qu'un service de qualité, des dépannages rapides et ciblés ainsi que des travaux de maintenance effectués avec efficacité et sérieux ne sont pas des mots en l‘air.

Et pour que cela continue, nos collaborateurs des branches les plus diverses participent à des formations continues régulières et ciblées!

Notre compétence = votre avantage L'entreprise Schmid AG energy solutions tient ses engagements et vous garantit, sur l'ensemble de la durée de vie de ses produits, un conseil compétent et une disponibilité de service après-vente et de pièces détachées élevée.

Mise en service et réglage des nouvelles installations ainsi qu'instruction du personnel de service. Réajustage supplémentaire et suivi de l'installation quelques temps après la mise en service.

Nous restons à vos côtés: nos techniciens de service sont en effet à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour limiter au maximum les durées d'immobilisation!

Pendant les heures de bureau, vous pouvez nous joindre via l'assistance en ligne correspondant à votre site. En dehors des horaires de travail, notre service de piquet 24 h/24 se tient à tout moment à votre disposition.

Grâce à une disponibilité élevée et de longue date des pièces détachées, nous garantissons des temps de réaction rapides et de courtes durées d'immobilisation. En complément, nous vous offrons des packs de pièces détachées sur mesure afin d’accroître encore la disponibilité de l'installation.

Nous pouvons planifier à l’avance les révisions et vous garantir ainsi l’exécution par nos techniciens de service qui se mettent à votre service. Contactez-nous sans tarder pour une offre sans engagement! Sur la base de notre offre, vous avez la possibilité de faire une sélection entre deux niveaux de prestations différents:

Contrôle précis des différents composants de l'installation tels que le chauffage, l'installation de transport, l'évacuation du silo, le distributeur à silo, le transporteur de charge et de décharge, le couvercle de silo, le fendeur, le ventilateur d'aspiration industriel, l'élévateur de conteneurs ainsi que les dispositifs de sécurité.

Les avantages pour vous
- Exécution en dehors de la période de chauffe, donc moins d'interruptions de service non planifiées pour vous.
- Détection précoce de défauts et de perturbations éventuels pour un fonctionnement sécurisé du chauffage.

Dans ce cas aussi, nos collaborateurs du service après-vente contrôlent tous les composants et règlent également l'installation afin d’assurer la qualité de combustion, des émissions faibles et un rendement optimal.

Avantage supplémentaire en rapport au niveau 1
- Durée de vie prolongée grâce à l’optimisation du comportement de réglage et du rendement de l'installation.
- Contrôle des émissions sur le respect des valeurs limites selon l'ordonnance fédérale sur la pureté de l'air.
- Suivi du mesurage officiel par nos collaborateurs compétents.